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Cómo digitalizar tu fábrica cafetera

La transformación digital es un gran reto que se debe cumplir al 100% en el 2019. A continuación te enseñamos algunos pasos de Cómo digitalizar tu fábrica cafetera para que tu cambio sea efectivo.

Según el informe Digital Transformation Index (“DT Index”), 7 de cada 10 empresas españolas ya está invirtiendo en tecnologías para la transformación digital. Lo que significa que es un reto de gestión, el error es pensar que comprando tecnología ya está todo hecho. Es importante entender el proceso y encaminar este reto hacia la productividad y no a la moda.

Si eres una empresa que desarrolla sus actividades en el sector cafetero, tenemos para ti algunos consejos para iniciar la digitalización de tu negocio.

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¿Qué pasos deben seguir las compañías cafeteras para digitalizarse?

Análisis: Realizar un autodiagnóstico estratégico, valorando el cambio del consumidor y la nueva Industria 4.0, un proceso de transformación de la organización no esta libre de costes y esfuerzos.

Empresa centrada en el cliente:  Debemos organizar toda la empresa alrededor suyo, él debe ser el protagonista, debes identificar y resolver sus necesidades de una manera beneficiosa para ambas partes.

Nuevos modelos de ingresos: L­a llegada de la digitalización ha generado nuevas fuentes de ingresos para las empresas: venta en aplicaciones, la venta directa a través de las redes sociales, En definitiva, herramientas que representan una gran oportunidad para dimensionar su negocio.

Segmentación digital de clientes y nuevos modelos de relación: “Gracias a las posibilidades que nos ofrece la Inteligencia Artificial podemos identificar segmentos de clientes en un contexto digital, identificar patrones de comportamiento y automatizar planes relacionales que hagan rentable las inversiones necesarias, para detectar a qué clientes debemos dirigirnos y a cuáles no”

Canales de comunicación digital: es clave definir cuáles van a ser los canales por los que vamos a localizar a nuestros clientes. A través del Marketing Digital y las redes sociales podemos segmentar clientes de una manera lo más personalizada que se pueda.

Infraestructura digital: una buena infraestructura digital debe ofrecer soporte a todo el proceso de cambios, apoyándose en algunas tendencias que pueden ayudar a la transformación digital de la empresa. Integrar un programa de gestión empresarial especializado en el sector cafetero garantiza cumplir con los objetivos de organización.

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